Nossa Loja respeita a sua privacidade porque garante o sigilo total das informações que você nos fornece.
Apenas dados como email e nome são armazenados em nosso banco de dados com o intuito de melhorar nosso relacionamento através de email, mala-direta, entre outras formas de interação.
Assim, podemos sempre lhe oferecer os melhores produtos e serviços.
O número do seu cartão de crédito é usado somente pelo Mercado Pago e apenas no processamento de compra, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação.
O seu endereço de e-mail será utilizado unicamente para contato sobre seus pedidos ou divulgação de promoções e lançamentos do nosso site, podendo ser cancelado por você a qualquer momento.
Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa política de privacidade, por favor, entre em contato.
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ANTES DE SE ASSOCIAR AO SITE LEIA CUIDADOSAMENTE ESTE TERMO E CONDIÇÕES DE USO DO SERVIÇO.
Ao efetuar o registro o CLIENTE ESTARÁ DECLARANDO TER LIDO E ACEITO INTEGRALMENTE, SEM QUALQUER RESERVA, ESTE CONTRATO e TERMO DE USO que apresenta as “Condições Gerais” aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos por Universo Amei que presta um serviço interativo de prestação de serviços na internet, fornecendo uma plataforma virtual, locando espaços virtuais e hospedando conteúdo fornecido por terceiros. A Universo Amei é um serviço que disponibiliza ferramentas de lojas virtuais para diversos empreendedores na web, onde os visitantes livremente escolhem uma loja em que pretendem adquirir produtos e serviços de seu interesse. Portanto, A Universo Amei não realiza vendas, não faz intermediações, não oferece produtos ou serviços próprios. Os serviços prestados são operados e administrados Pela Universo Amei na rede mundial de computadores (“Internet”), dentro do site www.universoamei.com.br e demais plataformas formalmente filiadas.
Com a efetivação do cadastro e referido registro, O CLIENTE ESTARÁ DECLARANDO QUE É MAIOR DE IDADE, EMANCIPADO OU ESTÁ SENDO REPRESENTADO POR PESSOA CAPAZ E QUE AMBOS GOZAM DE PLENA CAPACIDADE CIVIL E PENAL.
Qualquer pessoa, doravante denominada "cliente", que pretenda utilizar os serviços da Universo Amei deverá aceitar este Termo de Uso, e todas as demais políticas e princípios que o regem. A ACEITAÇÃO DO TERMO DE USO É ABSOLUTAMENTE INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA E SEUS SERVIÇOS.
O cliente deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas no Termo de Uso, assim como nos demais documentos incorporados aos mesmos por referência, antes de seu cadastro como cliente da Universo Amei
OBJETO
1.1 Os serviços objeto do presente Termo de Uso consistem em colocar à disposição dos clientes, direta ou indiretamente cadastrados em seu sistema, um conjunto de lojas, estabelecimentos empresariais, vendedores e autônomos previamente cadastrados, que se utilizarão da plataforma da Universo Amei para disponibilizar bens, produtos e serviços de propriedade dos lojistas aos clientes interessados.
1.2 O cliente se responsabiliza pelo preenchimento dos dados pessoais, certificando-se que seu cadastramento não cause nenhum prejuízo ou constrangimentos a terceiros.
1.3 Após navegar pela Loja Virtual o cliente poderá adquirir bens, produtos e serviços nos estabelecimentos virtuais que encontrar, mediante a aceitação dos termos e condições aqui especificados e pagamento da remuneração estabelecida em cada compra, se sujeitando aos prazos estabelecidos em cada operação definida pelo vendedor em questão.
1.4 O prazo de entrega dos produtos e/ou serviços serão aqueles contratados com a loja virtual vendedora do produto, no ato do fechamento da compra.
1.5 A publicação, aquisição e entrega do produto ou serviço acontecerá conforme as seguintes etapas:
a) Publicação da Oferta pela LOJA VIRTUAL: A oferta será publicada na plataforma oferecida pela Universo Amei e assim permanecerá durante o prazo estipulado pelo contratante para a escolha do cliente.
b) A Universo Amei não garante o produto ou serviço e nem se responsabiliza pela entrega. A Universo Amei não se responsabiliza por eventual imprecisão, falta ou extinção dos estoques do produto escolhido pelo cliente junto à LOJA VIRTUAL.
c) Escolha do produto ou serviço: O cliente interessado em adquirir um produto ou serviço poderá fazê-lo livremente junto a LOJA VIRTUAL.
d) Entrega dos Produtos e/ou Serviços Ofertados: O cliente está ciente, e desde já declara ser de acordo, que qualquer produto e/ou serviço oferecido pela LOJA VIRTUAL na plataforma é adquirido diretamente da LOJA VIRTUAL e que este, responde exclusiva e inteiramente pela entrega, qualidade, quantidade, estado, existência, legitimidade e integridade dos produtos e/ou serviços ofertados. O cliente está ciente de que a Universo Amei não detém a posse nem propriedade dos produtos e/ou serviços ofertados através da plataforma. Ao optar por um produto e/ou serviço através da plataforma, o cliente declara ter aderido ao regulamento e condições da oferta da LOJA VIRTUAL e declara conhecer as condições de uso, pagamento, recebimento e prazo de validade de sua escolha.
CAPACIDADE PARA CADASTRAR-SE NO WEBSITE.
2.1 Os serviços da Universo Amei estão disponíveis apenas para as pessoas que tenham capacidade legal para contratá-los. Não podem utilizá-los, assim, pessoas que não gozem dessa capacidade, inclusive menores de idade, ou pessoas que tenham sido inabilitadas da Universo Amei temporária ou definitivamente.
2.2 Também não é permitido que uma mesma pessoa tenha mais de um cadastro na condição de cliente consumidor, exceto para consumidores que também possuem LOJA VIRTUAL. Se a Universo Amei detectar cadastros duplicados, através do sistema de verificação de dados, irá inabilitar definitivamente todos os cadastros.
CADASTRO
3.1 Apenas será confirmado o cadastramento do interessado que preencher todos os campos do cadastro. O futuro cliente deverá completá-lo com informações exatas, precisas e verdadeiras, e assume o compromisso de atualizar os dados pessoais sempre que neles ocorrer alguma alteração.
3.2 Universo Amei não se responsabiliza pela correção dos dados pessoais inseridos por seus clientes. Os clientes garantem e respondem, em qualquer caso, pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados pessoais cadastrados.
3.3 A Universo Amei se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar seus clientes, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que estime serem pertinentes a fim de conferir os dados pessoais informados.
3.4 Caso a Universo Amei decida checar a veracidade dos dados cadastrais de um cliente e se constate haver entre eles dados incorretos ou inverídicos, ou ainda caso o cliente se furte ou negue a enviar os documentos requeridos, a Universo Amei poderá bloqueá-lo para aquisição ou escolhas de produtos ou serviços, ou ainda suspender temporariamente ou cancelar definitivamente o cadastro do cliente, sem prejuízo de outras medidas que entender necessárias e oportunas.
3.5 Havendo a aplicação de qualquer das sanções acima referidas, automaticamente serão canceladas as escolhas realizadas, não assistindo ao cliente, por essa razão, qualquer indenização ou ressarcimento.
3.6 O cliente acessará sua conta através do nome e/ou e-mail do cliente e senha e compromete-se a não informar a terceiros esses dados, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.
3.7 O cliente compromete-se a notificar Universo Amei imediatamente, e através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros à mesma. O cliente será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso à mesma só será possível mediante a aposição da senha, cujo conhecimento é exclusivo do cliente.
3.8 Em nenhuma hipótese será permitida a cessão, venda, aluguel ou outra forma de transferência da conta sob pena de serem cancelados por infrações às políticas da Universo Amei.
3.9 O cliente expressamente aceita que a Universo Amei e/ou qualquer de seus parceiros enviem ao cliente mensagens de e-mail ou de SMS de caráter informativo, referentes a comunicações específicas referentes aos produtos e serviços disponibilizadas ou que venham a ser disponibilizados na plataforma, bem como outras mensagens de natureza comercial, tais como ofertas dos terceiros filiados a Universo Amei e novidades da plataforma. Caso o cliente não deseje mais receber referidas mensagens deverá solicitar o cancelamento do seu envio na própria plataforma.
PAGAMENTO
4.1 Os pagamentos das compras realizadas pelos interessados e os contatos com os clientes poderão ser através de empresas terceirizadas, inclusive pela prestação de serviço de empresa responsável por gestão de pagamentos.
4.2 A Universo Amei poderá não intervir nos resultados da relação do cliente com a empresa responsável por gestão de pagamentos, uma vez que a mesma administra suas operações independentemente do Universo Amei ficando a cargo da empresa limitar ou ampliar as possibilidades de intervenção que a Universo Amei pode exercer sobre tal relação.
4.3 A Universo Amei não pode garantir de forma nenhuma que os serviços prestados pela empresa responsável pela gestão de pagamentos funcionará livres de erros, interrupções, mal funcionamentos, atrasos ou outras imperfeições.
4.4 A Universo Amei não será responsável pela disponibilidade ou não dos Serviços prestados pela empresa responsável pela gestão de pagamentos ou pela impossibilidade do uso do Serviço.
MODIFICAÇÕES DO TERMO DE USO
5.1 A Universo Amei poderá alterar, a qualquer tempo, este Termo de Uso, visando seu aprimoramento e melhoria dos serviços prestados. O novo Termo de Uso entrará em vigor a partir de sua publicação na plataforma. No prazo de 24 (vinte e quatro) horas contadas a partir da publicação das modificações, o cliente deverá comunicar-se por e-mail, caso não concorde com o Termo de Uso alterado. Nesse caso, o vínculo contratual deixará de existir, desde que não haja contas ou dívidas em aberto em nome do cliente. Não havendo manifestação no prazo estipulado, entender-se-á que o cliente aceitou tacitamente o novo Termo de Uso e o contrato continuará vinculando as partes.
5.2 As alterações não vigorarão em relação as escolhas, compromissos e aquisições já iniciados ao tempo em que as mesmas alterações sejam publicadas. Para estes, o Termo de Uso valerá com a redação anterior.
PRIVACIDADE DA INFORMAÇÃO
6.1 A Universo Amei tomará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança descritas nesta cláusula, porém não responderá por prejuízo que possa ser derivado da violação dessas medidas por parte de terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, subvertendo os sistemas de segurança para acessar as informações de clientes.
6.2 É inerente a atividade da Universo Amei a conexão e parceria com empresas parceiras para a perfeita prestação dos serviços. Para tanto, a Universo Amei poderá a seu exclusivo critério e conveniência, compartilhar informações sobre os clientes e visitantes de seu site com seus parceiros.
6.3 Em caso de dúvidas sobre a proteção a dados pessoais, ou para obter maiores informações sobre dados pessoais e os casos nos quais poderá ser quebrado o sigilo de que trata esta cláusula, consultar comercial@universoamei.com.br
OBRIGAÇÕES DOS CLIENTES
7.1 Os clientes interessados em participar dos serviços oferecidos e anunciados pela Universo Amei e seus utilizadores devem realizar seu cadastro, a escolha dos produtos e serviços e realizar os pagamentos correspondente.
7.2 Os clientes após efetuar o registro no site, LOJA VIRTUAL escolhida, realizar a escolha e os pagamentos dos produtos e serviços adquiridos, assumirá o compromisso de colaborar para que a empresa Universo Amei e o lojista alcance seu objetivo.
7.4 A Universo Amei não se responsabiliza pelas obrigações tributárias que recaiam sobre as atividades dos clientes do site, bem como sobre a de seus Parceiros e Lojistas Virtuais. Assim como estabelece a legislação pertinente em vigor, o consumidor deverá exigir nota fiscal do Parceiro em suas transações.
VIOLAÇÃO NO SISTEMA OU BASE DE DADOS
8.1 Não é permitida a utilização de nenhum dispositivo, software, ou outro recurso que venha a interferir nas atividades e operações da Universo Amei bem como nas publicações de ofertas, produtos ou serviços, descrições, contas ou seus bancos de dados. Qualquer intromissão, tentativa de, ou atividade que viole ou contrarie as leis de direito de propriedade intelectual e/ou as proibições estipuladas neste Termo de Uso, tornarão o responsável passível das ações legais pertinentes, bem como das sanções aqui previstas, sendo ainda responsável pelas indenizações por eventuais danos causados.
SANÇÕES
9.1 Sem prejuízo de outras medidas, a Universo Amei poderá advertir, suspender ou cancelar, temporária ou definitivamente, a conta de um cliente a qualquer tempo, e iniciar as ações legais cabíveis se: a) o cliente não cumprir qualquer dispositivo deste Termo de Uso; b) se descumprir com seus deveres de cliente; c) se praticar atos fraudulentos ou dolosos; d) se não puder ser verificada a identidade do cliente ou qualquer informação fornecida por ele esteja incorreta; e) se a Universo Amei entender que os anúncios ou qualquer atitude do cliente tenham causado algum dano a terceiros ou ao próprio Universo Amei ou tenham a potencialidade de assim o fazer. Nos casos de inabilitação do cadastro do cliente, todas as Aquisições de Ofertas ativas serão automaticamente canceladas. A Universo Amei reserva-se o direito de, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, solicitar o envio de documentação pessoal.
RESPONSABILIDADES
10.1 A Universo Amei não é o proprietário dos produtos e/ou serviços ofertados pelos Parceiros Lojistas Virtuais, não guarda a posse deles e não realiza ofertas/vendas em seu nome. Tampouco intervém na entrega e/ou uso dos produtos e/ou serviços cuja aquisição ocorra através da plataforma.
10.2 A Universo Amei não se responsabiliza, na ocasião de sua entrega e/ou uso, pela existência, quantidade, qualidade, estado, integridade ou legitimidade dos produtos ofertados pelos Parceiros e adquiridos pelos clientes, assim como pela capacidade para contratar dos clientes ou pela veracidade dos dados pessoais por eles inseridos em seus cadastros.
10.3 A Universo Amei não será responsável pelo efetivo cumprimento das obrigações assumidas pelos clientes. O cliente e os contatos dos clientes reconhecem e aceitam que ao optar e escolherem os produtos e/ou serviços dos Lojistas Virtuais o faz por sua conta e risco. Em nenhum caso a Universo Amei será responsável pelo lucro cessante ou por qualquer outro dano e/ou prejuízo que o cliente possa sofrer devido às aquisições realizadas através da plataforma.
10.4 A Universo Amei recomenda que toda transação seja realizada com cautela e bom senso. O cliente e seus contatos deverão sopesar os riscos da aquisição dos produtos e serviços.
10.5 Tendo em vista, ainda, a impossibilidade de funcionamento integral e ininterrupto de qualquer sistema de telecomunicação ou de informática, durante 365 dias por ano, 24 horas por dia, nesta situação de fragilidade também se incluindo, em razão de sua complexidade, a disponibilização dos serviços objeto do presente Contrato, inclusive em razão da dependência de serviços de telecomunicações prestados por terceiros, a Universo Amei não garante, de nenhuma forma, a prestação do serviço de forma ininterrupta e/ ou isenta de erros.
Equipe, Universo Amei